集科研、制造、銷售、服務于一體的挖掘機生產廠家,產品銷往26個省市自治區(qū),加盟、代理多處。
一、售后服務部
全國市場售出產品的售后服務由售后服務部負責受理、執(zhí)行和控制。
二、售后服務部的工作宗旨
客戶購買我們售出的產品,僅僅是與交往的開始,是售后服務部工作的開始,在客戶使用產品的整個階段內,我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務,讓客戶能體驗到我司的產品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。
三、售后服務力量
售后服務部有技術人員20多名,都在本行業(yè)錘煉多年,有著豐富的工作經驗。為進一步提商業(yè)務素質,跟上技術發(fā)展的步伐,每年根據培訓計劃,派出售后人員到各生產廠家接受專業(yè)技術培訓,交流技術經驗。
為使客戶不因配件問題延誤維修,維護的信譽,售后服務部在廠家的大力支持下,從實際需要出發(fā),備有充足的正宗原廠備品、備件,以期快速滿足客戶所需。
效率同樣是售后力量和質量的體現,售后服務部備有專職售后服務車兩部,為提高工作效率做出了貢獻。
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